Le chantier, Partie 2

aide chantier

La patience vient à bout de tout!

La semaine dernière, dans la partie 1, vous avez lancé votre chantier. Vous le suivez chaque jour comme le lait sur le feu. Seulement, après quelques semaines vous commencez à devenir irritable, votre patience ayant été mise, peu à peu, à rude épreuve… Les petits problèmes semblent se transformer en « montagnes insurmontables ». Encore un peu de courage, ce n’est pas le moment de flancher !
Nota : toutes les anecdotes sont basées sur des faits réels ; cependant, comme dans tous les métiers, il y a des bons et des mauvais artisans : mes propos seront donc parfois un peu caricaturaux, je l’avoue ! L’idée est de « dédramatiser » au maximum l’ensemble des problèmes que vous pourriez rencontrer.

Les aléas de chantier

Un chantier ne se déroule jamais sans accrocs, même avec la meilleure des préparations, vous n’y échapperez pas !
Les retards de commande, des détails de finitions auxquels vous n’aviez pas pensé… La réussite d’un chantier dépend de votre présence sur place pour contrôler les moindres détails. Et même si vous avez le vertige, il faut monter sur le toit !


Voici quelques exemples d’aléas que vous pourriez rencontrer :

Vous n’étiez pas disponible à un moment crucial du chantier, et, vous avez laissé à l’artisan le soin de trouver la solution. Monumentale erreur ! Un entrepreneur choisit, en général, la solution qu’il ne faut pas, car la plus simple, et donc, la moins esthétique. « J’ai fait ça, car j’ai la même chose chez moi et je trouve ça très joli ». Ne répondez surtout pas: « Mais si vous avez des goûts douteux c’est votre problème, pas le mien ». Plutôt répondre de manière courtoise : « c’est vraiment gentil, je suis d’accord, mais cela ne va vraiment pas plaire à mon mari ! Je suis désolée mais il va falloir recommencer». Tout est dans la nuance…


Vous cherchez à couper l’eau sur le chantier pour réaliser une vérification, et là, vous ne retrouvez plus la vanne d’alimentation de la maison : « J’aurais pourtant juré qu’elle était là… ». Et là, le doute vous envahit: «M. Martin ne l’aurait pas coffré quand même..?! ». Bizarrement le plaquiste arrive décomposé « Ne vous inquiétez pas, je vais mettre une trappe … » Oups la boulette ! L’essentiel est de s’en apercevoir à temps !


La paroi de votre douche est enfin arrivée au bout de 4 semaines ! Juste à temps pour la poser. Seul hic, ce n’est pas la bonne…il faut repasser la commande. Pourquoi le destin s’acharne-t-il sur vous et votre chantier maudit ?!


Le cuisiniste, à qui vous avez confié une grosse partie de votre budget travaux, n’a pas encore lancé la fabrication de votre cuisine. En effet, il ne veut pas passer prendre ses mesures avant que le placoplâtre ne soit terminé: son temps est précieux. Le moment venu, il se déplace enfin sur votre chantier pour les prendre. Et il vous demande, sans ne se sentir d’aucune façon mal à l’aise : « Pouvez-vous me dire ce qu’il y a sous le placoplâtre car je ne suis pas sûr de pouvoir installer votre hotte ilot ? Vous avez prévu un renfort ? » A ce moment précis, vous vous demandez s’il se moque de vous ou encore si vous allez le tuer ! Restez Zen…
 

artisan sur un chantier

Un chantier propre

Il y a un tas de gravats qui commence à s’amonceler sur votre chantier avec un mélange de câbles, de canettes, de plastiques, d’enduit… et bien sûr, ce n’est à personne ! Deux solutions se présentent: vous faites le tri et demandez à chacun de récupérer les déchets qui le concerne, ou, vous demandez à l’artisan avec lequel vous avez le plus d’affinités, de vous rendre cet immense service! N’en faites pas une affaire d’état, ce cas est récurrent sur l’ensemble des chantiers.

Mensonge ou vérité

Le chantier est un monde à part où chacun défend son « bout de gras ». Combien de fois allez-vous entendre « non, c’est pas moi qui l’ai fait ! »… (Par moment, certains souvenirs de maternelle me reviennent !) Vous remarquez des fuites au niveau de votre toiture, et, vous en êtes arrivé à installer des bassines d’eau, y compris au centre de votre extension. L’entreprise de couverture vous répond, que vous n’y connaissez rien, qu’il s’agit simplement de condensation car l’isolation n’a pas encore été réalisée, que les couvertines n’ont pas été posées et que, et que… « Oui et pourquoi pas un phénomène lié au réchauffement climatique tant qu’on y est ! Non mais il me prend pour une « quiche » ou quoi ?! »
Conseil : surtout ne pas se laisser manipuler par un entrepreneur qui vous raconte des bobards !

L'abandon de chantier

C’est la catastrophe, votre entrepreneur déserte le chantier depuis quelques jours, vous n’arrivez pas à le joindre au téléphone et malgré vos messages il ne vous rappelle pas, pire il vous filtre ! Peut-être qu’il est malade ? Peut-être qu’il a déposé le bilan ? Peut-être qu’il est sur un autre chantier que le vôtre ? Peut-être est-il mort ?
Ne vous posez pas toutes ces questions, envoyez un premier recommandé lui demandant d’intervenir sous 7 jours, puis un deuxième lui laissant 48h. Si vous n’avez aucune nouvelle, vous êtes alors en droit de rompre le contrat et de faire intervenir une autre entreprise. Bien évidemment, il faut faire attention à payer l’entrepreneur sur ce qui a été fait et non pas sur ce qu’il y a à faire !

La réception des travaux

Ca y est enfin, après des mois de prise de tête et de nombreux rendez-vous chez le psy, vous allez enfin pouvoir emménager! C’est le but ultime, celui pour lequel vous vous êtes tant battu, et, félicitations, vous avez réussi ! Fêtez ça dignement en faisant un pot de fin de chantier : c’est un moment convivial où l’on s'amuse des aléas rencontrés.
« Tu te rappelles quand j’ai oublié de passer une canalisation et que tu as été obligé de déposer ta cloison ! » Qu’est-ce qu’on rigole!
 

Si vous avez des remarques, des suggestions supplémentaires à propos de ces quelques conseils, n'hésitez pas à laisser un commentaire !

 

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